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　线上下、网上总流量封顶的趋势下，零售运营的关键原素已经变为是总流量。流量是零售企业1关键的网络资源。将来的零售市场竞争是总流量的市场竞争，是消费者网络资源的市场竞争。怎样寻找消费者、创建连接、造成危害、提高黏性、提高使用价值、打造出终生使用价值消费者是零售运营的主线任务。

　　在总流量零售的方式下，全部的消费者一定是申请注册的、是可连接的、是可统计分析的、是可管控的、是可互动交流的。零售的运营将以怎样寻找消费者为起始点，根据新用户注册，把消费者变为可联接，可管理方法。公司要尽早用大量的方式，将你的消费者变为你的注册账号客户。用一切合理的方法危害你的消费者，逐渐打导致终生使用价值消费者。

　　时下的时期，传统式零售行业遭受来源于电子商务网络的强劲冲击性。阿里创办人阿里曾推测，网上与线下推广将深层融合，再加之智慧物流，服务提供商运用互联网大数据、云计算技术等技术创新，组成了新零售的定义。纯电子商务的时期将迅速完毕，纯零售的类型也会被摆脱，新零售终将创新引领全新升级的商业运营模式。

　　新零售是啥？它到底新在哪儿？阿里研究院的汇报觉得，新零售是以顾客感受为核心的数据驱动的泛零售形状，有些人将其归纳为“网上 线下推广 货运物流”，也有的人明确提出新零售便是“将零售数字化”。